SERVICIOS CÁMARA DE JAÉN

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  SERVICIOS CÁMARA DE JAÉN 1 2 ASESORAMIENTO EMPRESARIAL COMERCIO INTERIOR INTERNACIONALIZACIÓN SERVICIOS CAMERALES FORMACIÓN Y EMPLEO INNOVACIÓN INDUSTRIA Y MEDIO AMBIENTE SERVICIOS JURÍDICOS TURISMO SERVICIOS
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SERVICIOS CÁMARA DE JAÉN 1 2 ASESORAMIENTO EMPRESARIAL COMERCIO INTERIOR INTERNACIONALIZACIÓN SERVICIOS CAMERALES FORMACIÓN Y EMPLEO INNOVACIÓN INDUSTRIA Y MEDIO AMBIENTE SERVICIOS JURÍDICOS TURISMO SERVICIOS DE ESTUDIOS CÁMARA DE JAÉN 3 ASESORAMIENTO EMPRESARIAL Asesoramiento Empresarial Una de las acciones fundamentales que desarrollan las Cámaras de Comercio es la de asesorar a todas aquellas personas que deseen iniciar y desarrollar una idea de negocio, además de apoyarlas y ayudarles a su consolidación. Servicios Los servicios de asesoramiento ofrecidos por la Cámara de Comercio de Jaén son: Punto de Asesoramiento e Inicio de Tramitación (PAIT) Programa de Apoyo Empresarial a Mujeres (PAEM) Viveros de Empresas Franquicias Puntos de Información Local Red de Puntos de Información+Desarrollo+Innovación 4 ASESORAMIENTO EMPRESARIAL ASESORAMIENTO EMPRESARIAL Punto de Asesoramiento e Inicio de Tramitación (PAIT) Los Puntos de Asesoramiento e Inicio de Tramitación son oficinas dependientes de las Administraciones Públicas y entidades públicas y privadas, (Ley 30/2006 de 29 de diciembre) así como de Colegios Profesionales, Organizaciones Empresariales y Cámaras de Comercio (Real Decreto 682/2003, de 7 de junio). Objetivo Prestar servicios presénciales de información y asesoramiento a los emprendedores en la definición y tramitación telemática de sus iniciativas empresariales, así como durante los primeros años de actividad de la sociedad limitada Nueva Empresa. Iniciar el trámite administrativo de constitución de la sociedad a través del Documento Único Electrónico (DUE). La Cámara de Comercio ofrece los siguientes servicios: 1. Información y Asesoramiento: Informar sobre todo lo relacionado con la creación de empresas, siendo una de las fuentes principales de información y servicios, el Portal PYME. Ayuda al emprendedor en la Elaboración/Tutorización del Plan de Empresa interactivo de la DGPYME (Dirección General de Pequeña y mediana Empresa) que permita mostrar la viabilidad de la idea empresarial. Información y asesoramiento sobre temática empresarial general: Financiación, Fiscalidad, Programas de ayudas públicas, Contratación laboral y Seguridad social, Innovación empresarial, Cooperación empresarial e internacionalización. 2. Trámites Administrativos de constitución de la Sociedad Limitada Nueva Empresa (SLNE): Cumplimentar el DUE e iniciar su tramitación telemática. Realizar la solicitud del código ID-CIRCE y la reserva de la denominación social cuando así lo solicite un emprendedor que opte por la tramitación presencial. Guardar toda la documentación que aporte el emprendedor para llevar a cabo la cumplimentación del DUE y su posterior tramitación. Empresarios y pymes. 5 ASESORAMIENTO EMPRESARIAL ASESORAMIENTO EMPRESARIAL Programa de Apoyo Empresarial a Mujeres (PAEM) El Programa de Apoyo Empresarial a Mujeres (PAEM) es un programa promovido por el Instituto de la Mujer y el Consejo Superior de Cámaras. Pretende ser una herramienta eficaz para creación y consolidación de empresas lideradas por mujeres. Cuenta con el apoyo del Fondo Social Europeo y del INEM y permite recibir información y asesoramiento gratuito por parte de alguna de las Cámaras de Comercio incorporadas a la red de PAEM. Objetivo Sensibilizar a las mujeres y a su entorno hacia el autoempleo y la actividad empresarial. Esta diseñado para apoyar a las iniciativas de mujeres con inquietud emprendedora, en cualquier fase de su proyecto, tanto en el inicio de la idea empresarial como en su puesta en marcha y consolidación. Para facilitar el acceso a este programa, se ha creado una Red de Apoyo Técnico, ubicados en diferentes Cámaras de Comercio que cuentan con personas especialmente preparadas para el tratamiento personalizado de las necesidades específicas de las emprendedoras. Además, el programa cuenta con un servicio de información y asesoramiento online, al que se accede a través de la web capaz de responder de forma rápida a numerosas cuestiones derivadas de la gestión empresarial y que ofrece la posibilidad de participar en un foro de cooperación e intercambio, informa sobre jornadas, ferias, actividades formativas e incluso facilita un autodiagnóstico básico para evaluar la viabilidad de una idea empresarial. Servicios que presta PAEM: INFORMACIÓN General de carácter socio-económico. Sobre oportunidades de autoempleo. Legislación laboral. Trámites administrativos. Publicaciones especializadas. Direcciones de interés. ASESORAMIENTO Y ORIENTACIÓN EMPRESARIAL Asesoramiento sobre autoempleo y gestión empresarial. Planes de viabilidad. Comercio Exterior e Interior. Estudio de mercado: interno y externo. Asesoría jurídica, fiscal y financiera. Nuevos yacimientos de empleo. Nuevas tecnologías aplicadas a la gestión empresarial. Instrumentos financieros. Requisitos Es un programa dirigido a mujeres y empresarias. Con inquietud emprendedora. 6 Con una idea o proyecto de negocio. Con un plan de modernización o ampliación. ASESORAMIENTO EMPRESARIAL ASESORAMIENTO EMPRESARIAL Viveros de Empresas El Vivero de Empresas es un espacio físico especialmente diseñado para acoger empresas de nueva creación y tiene la vocación de dar una red de apoyo estable a esas nuevas iniciativas empresariales donde los emprendedores pueden disponer de unas instalaciones y servicios a unos precios más reducidos que los de mercado. Proporcionar una red de apoyo estable a las nuevas iniciativas empresariales Facilitar el inicio de la actividad empresarial. Contribuir a la diversificación y regeneración del tejido empresarial. Favorecer la creación de nuevos puestos de trabajo. Que ninguna buena idea de negocio se quede en el camino. Los locales de los viveros tienen una infraestructura especial, con mobiliario y equipamiento de oficina. El periodo en que las empresas pueden situarse en los viveros es de 12 meses prorrogables a otros doce. Una vez que el negocio este preparado para comenzar su aventura en el mercado sin el apoyo de viveros, dejará su espacio para otra nueva empresa. Los nuevos empresarios, al estar en contacto directo con la Cámara, reciben información comercial de primera mano, así como la posibilidad de cubrir a ferias o misiones comerciales. Requisitos / : Empresas nuevas que comiencen su actividad económica con la instalación en el Vivero de Empresas. Empresas en proyecto que se constituyan legalmente en el plazo máximo de tres meses desde su instalación en el Vivero de Empresas. Empresas recientes cuya actividad se haya iniciado en un plazo inferior a dos años desde la fecha de solicitud. Requisitos: Que presenten un proyecto que avale su viabilidad económica. Que hayan realizado un programa formativo de autoempleo/creación de empresas o se comprometa a realizarlo. Ubicado en: 7 Jaén ASESORAMIENTO EMPRESARIAL ASESORAMIENTO EMPRESARIAL Franquicias La Cámara de Comercio de Jaén podrá informar de las distintas franquicias existentes tanto por sectores como por ámbito territorial y características de las mismas: canon de entrada, requisitos, etc. Asimismo la Cámara cuenta con un Buscador de Franquicias como herramienta informática para los interesados en formar una empresa de estas características. Orientar e informar a los empresarios y emprendedores en los procesos de constitución, consolidación y mejora de su empresa. Todas aquellas personas interesadas en constituir una franquicia. 8 ASESORAMIENTO EMPRESARIAL ASESORAMIENTO EMPRESARIAL Puntos de Información Local Acercamiento de los servicios empresariales a las pequeñas y medianas empresas. Es una Red que conecta la demanda de los emprendedores y las empresas locales con la oferta disponible en Cámara de Comercio y Ayuntamiento. Orientar e informar a emprendedores y a las empresas en los procesos de constitución, consolidación y mejora de la empresa. Todas aquellas personas interesadas en poner en marcha un proyecto empresarial y empresas en funcionamiento. 9 ASESORAMIENTO EMPRESARIAL ASESORAMIENTO EMPRESARIAL Red de Puntos de Información+Desarrollo+Innovación (PIDI) Servicio de información y asesoramiento personalizado sobre los instrumentos de financiación que más se ajustan a las necesidades y proyectos de las empresas y emprendedores, siempre en relación a actividades de Investigación, Desarrollo e Innovación. Se podrá solicitar un asesoramiento especializado sobre los esquemas de financiación pública que más se adecua a sus necesidades de cada emprendedor y de cada empresa ya constituida. Orientar e informar a las empresas sobre las líneas de apoyo público a la I+D+I más convenientes, en función de las características de sus proyectos tecnológicos-empresariales. Todas aquellas personas interesadas en poner en marcha un proyecto empresarial y empresas en funcionamiento. 10 COMERCIO INTERIOR Comercio Interior Las Cámaras de Comercio en su afán por la mejora del comercio, desarrollan funciones de apoyo y consolidación a las empresas ya existentes, a través de acciones, cuyos objetivos son: Dar a conocer y difundir la Ley que regula el Comercio Interior de Andalucía. Apoyar al comercio andaluz. Ofrecer información y asesoramiento resolviendo peticiones y consultas sobre distintos temas relacionados con el comercio. Servicios Servicios de Comercio Interior prestados por la Cámara de Jaén: Registro de Comerciantes. Ayudas al comercio. Informaciones comerciales. Espacio Pyme Familiar. Calidad al pequeño comercio Horario y calendario comercial. Proyecto REINDUS. 11 COMERCIO INTERIOR COMERCIO INTERIOR Registro de Comerciantes Oficina pública que contribuye en general a la tutela del principio de seguridad del tráfico mercantil, desarrollando además otras funciones, como el asesoramiento y apoyo a la tramitación de la inscripción en el Registro de Comerciantes. Crear un registro público de comerciantes y actividades comerciales en Andalucía. Obtener un censo comercial permanente en Andalucía. Facilitar el ejercicio de las funciones de control y tutela de los intereses públicos del comercio. Facilitar los trámites requeridos a las empresas andaluzas del sector comercio. Contribuir a la definición de la política de ayudas públicas al sector comercial. Acercar los trámites administrativos a los comerciantes del sector comercio. La Cámara de Comercio pone a disposición de los comerciantes de Jaén un servicio de asesoramiento en el procedimiento de inscripción en el Registro de Comerciantes y Actividades Comerciantes de Andalucía velando para que las solicitudes y la documentación preceptiva resulten debidamente cumplimentadas, remitiendo la solicitud en el plazo de quince días a la Administración competente para su tramitación. La inscripción en el Registro es obligatoria para aquellas personas físicas o jurídicas que vayan a ejercer una actividad comercial en Andalucía, tanto de carácter mayorista como minorista, tengan o no establecimientos comercial permanente y se encuentren sometidos a la Ley 6/2002 de Comercio Interior de Andalucía. Es requisito indispensable para la concesión de subvenciones y ayudas públicas en materia de comercio competencia de la Comunidad Autónoma de Andalucía. Se realiza con carácter previo al ejercicio de la actividad comercial. Personas físicas o jurídicas que vayan a ejercer una actividad comercial en Andalucía, tanto de carácter mayorista como minorista, tengan o no establecimiento comercial permanente a excepción de las que vayan a desarrollar las siguientes actividades: Venta ambulante Ventas realizadas en ferias comerciales oficiales Aquellas actividades comerciales cuya inscripción se regule por una normativa especial. 12 COMERCIO INTERIOR COMERCIO INTERIOR Ayudas al Comercio La Consejería de Turismo, Comercio y Deporte, pone a disposición de los/as comerciantes/as distintas líneas de subvención, formación y apoyo a los empresarios del sector comercio con la colaboración del Consejo Andaluz de Cámaras y la Cámara de Comercio de Jaén. Impulsar y dinamizar el sector empresarial del comercio andaluz. Se pone a disposición de los comerciantes la información necesaria para solicitar distintas líneas de subvención así como para participar en la formación de profesionales en las áreas de su competencia mediante la convocatoria de Becas, entre otras, de investigación y de formación. Igualmente, como apoyo a los distintos sectores, reconoce la labor de ciudadanos y agentes sociales mediante distintos premios y menciones que se convocan periódicamente. Al mismo tiempo hace partícipes a estos en las distintas actuaciones que lleva a cabo mediante las colaboraciones que conllevan la contratación de determinadas gestiones. Pymes pertenecientes al sector comercio. 13 COMERCIO INTERIOR COMERCIO INTERIOR Informaciones comerciales El Servicio de Informaciones Comerciales de las Cámaras andaluzas dispone para su consulta del Censo de Altas del IAE. Favorecer el fomento y la difusión de las empresas en nuestra comunidad. Favorecer el desarrollo de actuaciones promocionales y/o comerciales de las empresas andaluzas. Apoyar las estrategias de expansión y de conocimiento del mercado. Mediante una herramienta informativa se facilita información sobre los datos de contacto de las distintas empresas, en concreto: Razón Social. Domicilio Actividad según el IAE Teléfono y fax si están disponibles El Sistema de Información cuenta también con una base de datos de los agentes económicos dados de alta en el IAE en todo el territorio nacional. La información solicitada será entregada en formato de listado y/o etiquetas, y en soporte informático. Se trata de una herramienta única y muy eficaz para conocer el mercado, hecho que permite dirigir actuaciones promocionales o comerciales a un segmento específico localizado por zonas. Confiere funcionalidad a la consecución de los objetivos referentes al apoyo de estrategias de expansión, mediante la ayuda para conocer la cuota de mercado entre las empresas de un sector, la concentración de actividades en los códigos postales, contactar con potenciales clientes o proveedores, entre muchos usos. Pymes 14 COMERCIO INTERIOR COMERCIO INTERIOR Espacio Pyme Familiar El Espacio de la Pyme Familiar es una iniciativa, de la Red de Cámaras de Comercio y del Consejo Superior de Cámaras, dentro de la cual se dará cumplida información de todas las actividades que organicen las Cámaras para este tipo de empresa. Además incluirá cualquier novedad, noticia, artículo, publicación, consejos prácticos y cursos surgidos desde cualquier ámbito, siempre que esta relacionado con la empresa familiar. Para su elaboración y mantenimiento la Red de Cámaras y el Consejo Superior de Cámaras cuenta con el soporte de Fundación Nexia, dedicada a la formación de la Familia Empresaria y la Empresa Familiar en España. Informar a empresarios y familiares de novedades, artículos, publicaciones, consejos prácticos y programas de formación relacionados con la empresa familiar en todo el ámbito nacional. Empresa Familiar es el término que identifica a una empresa en la que la familia tiene el control accionarial y de los órganos de dirección o administración, y en la que todos los accionistas familiares comparten una misma cultura familiar y empresarial, y una misma visión como familia empresaria. La Empresa familiar tiene en su espíritu y en su esencia un deseo por mantener unida a la familia, ofrecer estabilidad a la empresa, y en ella existe una voluntad de continuidad como Empresa Familiar a través de generaciones. Lo que realmente distingue a la Empresa Familiar es el compromiso de los miembros de la familia con el éxito del negocio, con el trabajo y los empleados, con la reinversión de beneficios y el sacrificio, con el respecto, y la lealtad, con unos valores éticos y una cultura familiar que influye en la gestión de la empresa. El Espacio de Empresa Familiar consta de las siguientes secciones: 1. Temas claves de la Empresa Familiar: sección de artículos formativos sobre los cinco grandes temas de la Empresa Familiar: Sucesión, Patrimonio, Gobierno, Gestión y Valores. 2. Legal y Fiscal: es la sección de la actualidad legal y fiscal especialmente dirigida y editada para el segmento de Empresa Familiar. 3. Consejos Prácticos: sección con casos reales, o basada en hechos reales, comentado por autores especializados en la Empresa Familiar para ayudar al empresario con experiencias prácticas y didácticas. 4. Cámaras con la Empresa Familiar: sección que informa de todas las actividades dirigidas a la Empresa Familiar realizadas por la Red de Cámaras de Comercio. 5. Librería de Empresa Familiar: espacio donde se encuentran las novedades editoriales realizadas por las Cámaras de Comercio en materia de Empresa Familiar. 6. Transmisión de Empresa Familiar: sección donde se informa de las actividades del Programa Pyme Familiar. Se trata de una iniciativa de las Cámaras de Comercio, con el apoyo económico del Fondo Social Europeo con el objetivo de sensibilizar, apoyar y orientar a las Pymes Familiares en la superación de los obstáculos que impiden un cambio generacional ágil y fluido. 7. Ayuda: el Consejo Superior de Cámaras, como institución consultiva, busca recoger información sobre lo qué le preocupa en la actualidad de la Empresa Familiar. El objetivo es conocer las necesidades de la Empresa Familiar para poner en práctica todas aquellas iniciativas y proyectos que se consideran necesarios o beneficiosos para la continuidad de la empresa familiar y el desarrollo del tejido de empresas familiares. 15 Todas las empresas de carácter familiar. COMERCIO INTERIOR COMERCIO INTERIOR Calidad al pequeño comercio El Proyecto Calidad en el Comercio es la respuesta a este nuevo reto del sector comercial, es una iniciativa de las Cámaras de Comercio que se enmarca en el Plan de Innovación puesto en marcha para favorecer y potenciar la competitividad de las empresas españolas, especialmente pequeñas y medianas. Consiste en la homologación de un sistema de certificación de calidad al comercio minorista, conforme a la norma específica de AENOR Calidad de Servicio para el Pequeño Comercio . Mejorar la competitividad del comercio minorista, incorporando la calidad de servicio como valor principal de su gestión. Esto permite la consolidación del sector comercial como referente del tejido productivo de nuestro país. Proceso de Certificación: en el momento en que la empresa solicita la certificación de calidad de su servicio debe definir en qué o cuáles establecimientos comerciales va a ser auditada. La certificación se otorga por establecimiento y no por denominación comercial. Si la misma empresa cuenta con varios establecimientos deberá certificar su calidad por separado para cada uno de ellos. Pasos a seguir en la certificación: 1. La empresa tiene que adecuar su modo de operar en el establecimiento a los requisitos que solicita la Norma y definir e implantar su sistema personalizado. 2. Cuando considere que su modo de actuar cumple con los requisitos de la Norma, solicitará en su Cámara de Comercio iniciar el proceso de certificación. 3. La empresa recibirá la visita de un auditor que comprobará si la actividad del establecimiento cumple con la Norma y elaborará un informe con las áreas auditadas y las desviaciones encontradas, si las hubiera. 4. Del resultado de la visita dependerá si el establecimiento puede obtener la Certificación de Calidad o no. En caso de ser desfavorable, la empresa deberá implantar los planes de mejora adecuados. Para finalizar el proceso, la Cámara emite un certificado que garantiza que el establecimiento cumple con los requisitos de la Norma UNE El certificado tiene una validez de cinco años. Anualmente, el establecimiento, pasará una auditoria de mantenimiento que garantice que la Calidad de Servicio exigida sigue cumpliendo con los niveles necesarios. Ventajas de certificar la Calidad: con la implantación de esta norma UNE de Calidad de Servicio para el Pequeño Comercio, las empresas obtienen la certificación que valida y autentifica su compromiso y profesionalidad en la atención de sus cli
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