INFORME DE AVANCE 2016 EL COMPROMISO DE L ORÉAL POR LA SUSTENTABILIDAD

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  INFORME DE AVANCE 2016 EL COMPROMISO DE L ORÉAL POR LA SUSTENTABILIDAD ÍNDICE EDITORIAL POR J EAN-PAUL AGON, 03 PRESIDENTE Y CEO MUNDIAL DE L ORÉAL 2016 EN 5 CIFRAS CLAVE 05 COMPROMISOS 2020, RESULTADOS
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INFORME DE AVANCE 2016 EL COMPROMISO DE L ORÉAL POR LA SUSTENTABILIDAD ÍNDICE EDITORIAL POR J EAN-PAUL AGON, 03 PRESIDENTE Y CEO MUNDIAL DE L ORÉAL 2016 EN 5 CIFRAS CLAVE 05 COMPROMISOS 2020, RESULTADOS LA CONTRIBUCIÓN DE L ORÉAL A LOS OBJETIVOS DEL 08 DESARROLLO SUSTENTABLE DE LAS NACIONES UNIDAS Innovación SUSTENTABLE LA REDUCCIÓN DE LA HUELLA MEDIOAMBIENTAL DE LAS FÓRMULAS 10 EL RESPETO DE LA BIODIVERSIDAD 11 LA OPTIMIZACIÓN DE LOS EMPAQUES 12 LA REALIZACIÓN DE LA META CERO DEFORESTACIÓN 13 Producción SUSTENTABLE MÁS INFORMACIÓN EN EL SITIO WEB Más información acerca de la estrategia por el desarrollo sustentable, los compromisos y acciones de L Oréal en sharingbeautywithall.loreal.com LA REDUCCIÓN DE EMISIONES DE CO 2 15 LA REDUCCIÓN DEL CONSUMO DE AGUA 16 LA REDUCCIÓN DE LOS DESECHOS 17 Vivir SUSTENTABLEMENTE LA EVALUACIÓN DE LA HUELLA DE LOS PRODUCTOS 19 La versión PDF de este documento cumple con la norma ISO relativa a la accesibilidad de los contenidos en línea; ha sido adaptada para los usuarios con deficiencia visual y las personas con discapacidad motriz. LA SENSIBILIZACIÓN DE LOS CONSUMIDORES 20 POR EL CONSUMO SUSTENTABLE Desarrollo SUSTENTABLE LA PROMOCIÓN DEL ACCESO AL EMPLEO Y LA INCLUSIÓN SOCIAL 22 LA UNIÓN DE FUERZAS CON LOS PROVEEDORES, PARA HONRAR 23 LOS COMPROMISOS DEL GRUPO LOS EMPLEADOS EN EL CENTRO DE NUESTROS COMPROMISOS 24 EL DIÁLOGO CON LAS PARTES INTERESADAS, UNA CO-CONSTRUCCIÓN 25 LOS RETOS DE L ORÉAL POR LA SUSTENTABILIDAD 26 LA PRESENTACIÓN DE INFORMES: UN DESEMPEÑO RECONOCIDO 27 SBWA REPORTE DE AVANCE MEXICO INFORME DE AVANCE 2016 Editorial Cuando lanzamos nuestro programa Sharing Beauty with All en 2013, nuestra prioridad era lograr un impacto en toda la cadena de valor. Hacia la mitad del recorrido y para alcanzar nuestras metas 2020, L Oréal inició una transformación de raíz que nos llevará a concretar los objetivos tan ambiciosos que nos hemos trazado fue un año decisivo para la empresa ya que logramos grandes avances en el ámbito de la innovación y producción sustentables. Nuestros esfuerzos se han enfocado sistemáticamente en estas dos áreas, con el fin de mejorar el perfil social y ambiental de nuestros productos y mitigar significativamente el impacto de la producción. A cuatro años de 2020, nuestra fecha límite, estamos haciendo todo lo que está en nuestras manos por alcanzar nuestras metas. Jean-Paul Agon Presidente y CEO Mundial de L Oréal Hemos alcanzado uno de nuestros objetivos: cuatro años antes de la fecha estipulada, rebasamos la meta de reducir el 60% de las emisiones de CO 2. Es el resultado del formidable trabajo de nuestros equipos que además envía una señal contundente: seguimos desasociando nuestro crecimiento del impacto medioambiental. Aunque el cambio climático sigue siendo un reto enorme y las poblaciones vulnerables ya padecen sus efectos, nuestro compromiso se mantiene inquebrantable. Gracias a los esfuerzos que nuestros equipos de Investigación e Innovación realizan desde hace años para reducir la huella medioambiental de las fórmulas y respetar la biodiversidad, hemos logrado un gran avance. Se trata de productos que ofrecen mejor biodegradabilidad o que contienen más ingredientes naturales. La innovación sustentable es lo que nos lleva a ser siempre más creativos, por ejemplo: reemplazar los ingredientes activos sintéticos por ingredientes activos naturales ( ) 3 sharingbeauty.com/vision ( ) asegurando el mismo nivel de desempeño. Los consumidores están cada vez más sensibilizados acerca de estos propósitos. Al igual que nuestros equipos de Operaciones e Investigación, los equipos de Marketing han adoptado íntegramente este nuevo paradigma: el impacto ambiental y social tiene la misma trascendencia que los otros principios que rigen el diseño y la creación de un producto. El programa Sharing Beauty With All ha operado cambios sustanciales y perdurables en nuestros sistemas de diseño, producción, comunicación y distribución de los productos. Esto representa un cambio de fondo en la cultura de nuestra compañía. Nuestros empleados tienen la convicción profunda de enfrentar y superar estos retos, ya que son el reflejo de su lucha por una vida más plena y satisfactoria. En 2016, alcanzamos otra meta al incluir los criterios de desempeño del programa en el cálculo de bonos para los directores generales de cada país y los directores de las marcas. Es una manera de reconocer su contribución al éxito de este programa y hacer de este éxito un nuevo indicador de desempeño. Sin embargo, si queremos llegar más lejos, sabemos que no podemos recorrer el camino solos. Desde la concepción del programa, nos hemos esforzado por discutir estos temas con expertos, asociaciones y organizaciones no lucrativas; los escuchamos, intercambiamos puntos de vista y logramos avances. Esto ha significado trabajar en el programa completo con nuestro Panel de Amigos Críticos (Panel of Critical Friends) o en temas más específicos, como nuestros sistemas de abastecimiento sustentable. Tengo la certeza de que ninguno de los retos que enfrenta nuestro planeta se resolverá sin un enfoque colectivo. El programa Sharing Beauty With All ha generado cambios perdurables y sustanciales en la manera en que diseñamos, producimos, comunicamos y distribuimos nuestros productos. Durante más de 10 años hemos apoyado e implementado los principios del Pacto Mundial de las Naciones Unidas, un compromiso que renovamos en Asimismo, llevamos a cabo acciones en el marco de los diecisiete nuevos Objetivos del Desarrollo Sustentable de las Naciones Unidas. Estamos decididos a hacer nuestra propia contribución. A cuatro años de 2020, nuestra fecha límite, estamos haciendo todo lo que está en nuestras manos por alcanzar nuestras metas. Primero que nada, nuestros logros demuestran que tenemos la capacidad de alcanzar metas sumamente ambiciosas, e incluso rebasarlas. L Oréal es una de las dos empresas, de un universo de cerca de 3,000 en el mundo, que han recibido el distintivo triple A, la calificación más alta que otorga la CDP (la organización internacional independiente que evalúa el desempeño medioambiental en tres áreas: protección del clima, manejo sustentable del agua y lucha contra la deforestación). Este reconocimiento externo a nuestros esfuerzos nos inspira a ir aun más lejos. Además, nos queda mucho camino por andar. Estamos conscientes de los retos que tenemos que afrontar, particularmente en todo lo que se relaciona con vivir sustentablemente, donde nuestros productos tienen un alto impacto. Por esta razón, en 2016 organizamos un panel de sustentabilidad para los consumidores con el fin de identificar las expectativas e inquietudes de los consumidores con respecto al desarrollo sustentable. Hacer del desarrollo sustentable algo deseable es el reto que asumimos hace tres años y nuestras marcas se han comprometido a fondo para lograrlo. Aunque queda mucho por hacer, nuestra determinación no se doblega. El programa Sharing Beauty With All es sin más, una de las estrategias prioritarias para L Oréal. EL COMPROMISO DE L ORÉAL POR LA SUSTENTABILIDAD En el ámbito de su programa Sharing Beauty With All que lanzó en 2013, L Oréal fijó una serie de compromisos por cumplir en 2020 para mitigar sus impactos, con la participación de todos sus equipos: del abastecimiento de ingredientes, hasta los procesos de producción y distribución de productos. Son compromisos muy concretos asentados en cuatro pilares: innovación sustentable, producción sustentable, vivir sustentablemente y desarrollo sustentable para compartir el crecimiento con todas las partes interesadas de L Oréal (empleados, proveedores y comunidades vecinas). 4 INFORME DE AVANCE en 5 cifras clave -67% Al reducir las emisiones de CO 2 en 67%, en términos absolutos en comparación con el 2005, de sus plantas y centros de distribución, L Oréal rebasó su meta inicial con cuatro años de antelación. Con un volumen de producción que creció 29% durante el mismo período, el Grupo reafirma su destreza para combinar el crecimiento económico con los ambiciosos compromisos ligados a la protección climática. Ver página % Más del 80% de los productos lanzados en 2016 presenta un perfil medioambiental o social mejorado (en comparación con 74% en 2015). Ahora siempre que un producto se crea o se renueva tomamos en cuenta su contribución al desarrollo sustentable, junto con el desempeño y la rentabilidad. Ver página ,533 Indica el número de personas de comunidades con dificultades que tuvieron acceso al empleo en 2016, mediante uno de los programas de L Oréal (en comparación con 60,600 personas en 2015). La meta para 2020: 100,000 personas. Ver página % En 2016 el porcentaje de las marcas del Grupo que realizó una evaluación de su impacto medioambiental o social se incrementó significativamente (66. 6% en 2015). Ver página En 2016, L Oréal recibió la calificación más alta de triple A en cada una de las tres calificaciones que otorga la CDP en temas prioritarios: protección del clima, gestión sustentable del agua y lucha contra la deforestación. En 2016, únicamente dos empresas de las 3,000 empresas evaluadas en todo el mundo obtuvieron la calificación triple A. Ver página 27. CONVERTIRSE EN UNA EMPRESA CON BALANCE DE CARBONO * En 2016, gracias a tres productos iniciales de energía y silvicultura, lanzados para alcanzar la meta de Balance de Carbono de L Oréal, se logró un ahorro de 8,300 toneladas de CO 2. Un ejemplo: en el suroeste de Burkina Faso, L Oréal compra la manteca de karité a 35,000 mujeres y la madera es la única fuente de energía disponible. En 2016, mediante una alianza con su proveedor Olvéa y la empresa social Burkinesa Nafa Naana, L Oréal facilitó la adquisición de 1,500 estufas de metal mejorados para reemplazar los hornos tradicionales de tres piedras utilizados para hervir el agua y escaldar las nueces de karité. Con este sistema se evitó la emisión de 2,300 toneladas de CO 2 y la tala de cerca de 800 toneladas de madera. * A fines de 2015, L Oréal anunció su ambición de convertirse en una empresa con Balance de Carbono para el año 2020; significa lograr el balance de las emisiones de gases de efecto invernadero residuales vinculadas con sus actividades industriales, generando ahorros de carbono en las cadenas de suministro, gracias al abastecimiento sustentable de las materias primas. 5 Compromisos 2020, resultados 2016 Cada año, L Oréal publica los avances y logros por el desarrollo sustentable, para establecer una comparación con los objetivos definidos para La siguiente gráfica ofrece una síntesis general del avance del Grupo con respecto a cada uno de los cuatro pilares del programa Sharing Beauty With All, con base en indicadores estratégicos *. Las cifras y acciones correspondientes a cada uno de los compromisos se detallan en las siguientes páginas de este informe **. Innovación sustentable METAS 2020 RESULTADOS % de los productos de L Oréal tendrán un impacto medioambiental o social positivo. Cada que un producto se crea o se renueva, el Grupo mejorará su perfil medioambiental o social, con base en alguno de estos cuatro principios: 82% de los productos nuevos o renovados tienen un perfil medioambiental o social mejorado RESULTADOS % La nueva fórmula reduce la huella medioambiental, en especial con respecto al uso del agua; La nueva fórmula utiliza materias primas renovables, provenientes del abastecimiento sustentable o derivadas de la química verde; El nuevo producto tiene un impacto social positivo; El nuevo empaque tiene un perfil medioambiental mejorado. 27% de los productos nuevos o renovados tiene un perfil medioambiental mejorado, gracias a una nueva fórmula con huella ambiental reducida. 18% de los productos nuevos o renovados tiene un perfil medioambiental mejorado, gracias a que la nueva fórmula utiliza materias primas provenientes del abastecimiento sustentable o derivadas de la química verde. 10% de los productos nuevos o renovados tiene un perfil social mejorado ya que incorpora las materias primas de los programas de Solidarity Sourcing. 57% de los productos nuevos o renovados tiene un perfil ambiental mejorado, gracias a la reducción de la huella ambiental de los empaques. Producción sustentable METAS 2020 RESULTADOS 2016 L Oréal logrará el 60% de reducción en términos absolutos, en las emisiones de CO 2 en sus plantas de producción y centros de distribución, con base en la línea de referencia de L Oréal reducirá el 20% de las emisiones de CO 2 en el transporte de los productos (en gramos de CO 2, por unidad de ventas, por kilómetro), de acuerdo a la línea de referencia de RESULTADOS % de reducción de las emisiones de CO 2 en las plantas y centros de distribución, desde % -20% de reducción de las emisiones de CO 2 en el transporte de los productos. 310,441 toneladas de CO 2 generadas por el transporte de los productos en 2016, lo que representa gramos de CO 2 por unidad de ventas, por kilómetro. L Oréal reducirá el 60% del consumo de agua por unidad de producto terminado, de acuerdo a la línea de referencia de L Oréal reducirá el 60% del consumo de agua por unidad de producto terminado, de acuerdo a la línea de referencia de % de reducción en el consumo de agua en las plantas y centros de distribución, desde 2005 (calculado en litros/producto terminado). -35% de reducción de los desechos en las plantas y centros de distribución desde 2005 (en gramos/producto terminado). -45% -31% L Oréal enviará cero desechos al relleno sanitario. Únicamente 0.2% de los desechos industriales fue enviado al relleno sanitario en 2016 (de las plantas y centros de distribución). 2.2% * Se excluyen las adquisiciones y actividades de subcontratación ** Los datos corporativos, sociales, medioambientales, de salud y seguridad verificados por Deloitte & Associés y PricewaterhouseCoopers Audit se ilustran en este informe con símbolos que indican el nivel de garantía de auditoria: (moderado) y (razonable). Por favor, consulte la nota metodológica y la garantía de informe de 2016 en las Publicaciones disponibles en: beauty.com/resources. 6 INFORME DE AVANCE 2016 Vivir sustentablemente METAS 2020 RESULTADOS 2016 L Oréal utilizará una herramienta de evaluación de productos, para evaluar el perfil medioambiental y social de todos los productos. Todas las marcas pondrán esta información a disposición de los consumidores, para ayudarles a tomar decisiones sustentables. El despliegue de la herramienta está casi completado. Los indicadores correspondientes estarán disponibles a fines de RESULTADOS 2015 Todas las marcas evaluarán su impacto social y medioambiental y asumirán los compromisos necesarios para mejorar su huella. Cada marca presentará un informe de avance y sensibilizará a los consumidores acerca del alcance de sus compromisos. Los consumidores podrán influir en las iniciativas por la sustentabilidad de L Oréal, a través de un comité de asesoría para el consumidor. 90% de las marcas ya ha evaluado su impacto medioambiental y social. 46% de las marcas llevó a cabo una iniciativa de sensibilización del consumidor. En 2016 con el apoyo de 3 paneles consultivos se creó el comité de asesoría para el consumidor. 66.6% 34.4% Desarrollo sustentable METAS 2020 RESULTADOS 2016 con las comunidades En 2020, L Oréal ayudará a más de 100 personas que viven en comunidades desfavorecidas a tener acceso al empleo, con el apoyo de los siguientes programas: 67,533 personas de comunidades desfavorecidas tuvieron acceso al empleo. Solidarity Sourcing; 63,228 personas tuvieron acceso al empleo mediante el programa Solidarity Sourcing, incluyendo a 20,728 personas a través de la iniciativa The Body Shop s Community Trade. RESULTADOS 2015 Más de 60,600 57,200 personas incluyendo a 22,400 con el apoyo de Community Trade Formación vocacional en el sector de la belleza; 3,295 personas en situación social o económica crítica recibieron formación vocacional sin costo en el sector de la belleza, como parte del programa Beauty for a Better Life, con el apoyo de la Fundación L Oréal. 2,700 personas Empleo para las personas con discapacidad 1,010 personas con discapacidad trabajan en L Oréal 773 personas con los proveedores Todos los proveedores estratégicos serán evaluados y seleccionados con base en su desempeño medioambiental y social. 83% de los proveedores estratégicos del Grupo han sido evaluados y seleccionados, con base en su desempeño medioambiental y social. 51% Con la ayuda de L Oréal, todos los proveedores estratégicos completarán una autoevaluación sobre sus políticas de sustentabilidad. Todos los proveedores tendrán acceso a las herramientas de capacitación de L Oréal, con el fin de mejorar sus políticas de sustentabilidad. 83% de los proveedores estratégicos ha completado la autoevaluación sobre sus políticas de sustentabilidad, con el apoyo de L Oréal. La plataforma en línea fue lanzada a fines de octubre de Primero estará disponible para los proveedores estratégicos y posteriormente su alcance se extenderá. 74% 20% de los proveedores estratégicos participará en el programa Solidarity Sourcing. 4% de los proveedores estratégicos ya participa en el programa Solidarity Sourcing. con los empleados L Oréal brindará cobertura médica a los empleados, siguiendo las mejores prácticas en su país de residencia. 88% de los empleados permanentes del Grupo tienen cobertura médica, siguiendo las mejores prácticas en su país de residencia. L Oréal brindará cobertura financiera a todos los empleados en caso de accidentes no laborales. 85% de los empleados permanentes del Grupo contarán con cobertura financiera en caso de accidente no laboral que resulte en lesiones físicas a la persona (incluso muerte o discapacidad permanente). 4% 86.6% 78.4% Cada empleado de L Oréal en el mundo tendrá la oportunidad de participar como mínimo en una sesión de formación al año. 77% de los empleados del Grupo participó cuando menos en una sesión de formación, en % 7 sharingbeauty.com/vision La contribución de L Oréal a los Objetivos del Desarrollo Sustentable de las Naciones Unidas En septiembre de 2015, los 193 estados miembros de Naciones Unidas adoptaron por unanimidad los 17 nuevos Objetivos del Desarrollo Sustentable globales, dirigidos a poner fin a la pobreza extrema, a luchar contra la desigualdad y la injusticia y a proteger al planeta, desde ahora y hasta L Oréal se ha embarcado en una profunda transformación con el fin de implementar un modelo cada vez más sustentable y asumir sus impactos medioambientales y sociales, a la vez que hace frente a los grandes retos mundiales. Por su gran compromiso ético, el programa de sustentabilidad Sharing Beauty With All, su política de promoción de la diversidad y sus acciones ligadas a la filantropía corporativa que se implementaron con el apoyo de la Fundación L Oréal, el Grupo puede contribuir con 14 de los 17 Objetivos trazados por las Naciones Unidas. Desarrollo sustentable Actuar con ética Vivir sustentablemente la diversidad e inclusión Promover Producción sustentable Innovación sustentable Convertirse en una empresa con Balance de Carbono Trabajar corporativas con las partes interesadas y filantrópicas las instituciones Poner en marcha acciones 8 INNOVACIÓN SUSTENTABLE En 2020, el 100% de los productos de L Oréal tendrá un perfil medioambiental o social mejorado. Las acciones que implementa L Oréal para impulsar la innovación sustentable son: Reducción de la huella medioambiental de las fórmulas, respeto por la biodiversidad en línea con la política de abastecimiento de materias primas sustentable y responsable, ecodiseño de los empaques y compromiso por la cero deforestación. La reducción de la huella medioambiental de las fórmulas /10 El respeto de la biodiversidad / 11 La optimización de los empaques / 12 La lucha contra la deforestación / 13 sharingbeauty.com/formulas-footprint La reducción de la huella medioambiental de las fórmulas MONITOREO DE LOS INDICADORES HASTA 2020 MEJORA DEL PRODUCTO 82% de los productos nuevos o mejorados tiene un
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