Aportes Fase 4

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  gestión de calidad
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   Actividad 1: Mapa de procesos. Ajuste el mapa de procesos que ha desarrollado para la empresa de estudio en la fase 2 del curso    Actividad 2:  De manera colaborativa, identifique los procedimientos que están contenidos dentro de los procesos misionales que se han definido en el mapa de procesos de la empresa de estudio. Con lo anterior elabore una estructura de procesos y procedimientos misionales. PROCESOS MISIONALES 1.   Gestión de compras 2.   Políticas de compras 3.   Proveedores 4.   Recepción e inspección de materias primas 5.   Almacenamiento 6.   Clientes 7.   atención al pedido 8.   preparación del pedido 9.   entrega 10.   Sistemas de información   3.DIAGRAMA DE PRECESOS Gestión de compras proveedores Políticas de compras almacenamiento Recepción e inspección de materias Clientes Atención de pedidos Preparación de pedidos Entrega Sistema de información I   Actividad 4: Utilizando el formato “9 - Fases 4 y 5 -Plantilla para Manual de procedimientos” alojado en la caja de herramientas del curso, construya cinco (5) procedimientos misionales requeridos para la empresa que ha sido objeto de estudio a lo largo del curso a partir de los procedimientos asignados individualmente a cada participante de este componente práctico virtual.
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